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日本高端養老產業帶來的啟示

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日本高端養老產業帶來的啟示

發布日期:2016-07-15 00:00 來源:http://nmgqmg.cn 點擊:

亚搏手机版官方登录    日本是世界最為典型的“老齡國家”。目前,養老產業經濟在日本發展得如火如荼,成為一個重要的經濟板塊,并且已經建立了一整套行之完整的行業管理制度和準入標準。對此,我們專訪了日本養老產業專家鞠川陽子。對于中國養老產業的發展,她的觀點十分明晰,“如果能把日本養老產業專業化的管理和商業模式與中國龐大的市場結合起來,將會打造出一個無比巨大的新型產業。”

    鞠川陽子,復旦大學高級管理專業碩士,多年來一直從事養老產業的研究。她的身份是日本皇家養老院亚搏手机版官方登录管理公司執行董事,紹興養老莊園項目就由她們公司運營。初見鞠川陽子其人,即被她一口流利的漢語所折服。

    銀發產業是一個三維產業鏈

亚搏手机版官方登录    日本是一個典型的東方國家,具有悠久的家庭養老傳統。家庭是日本老年人護理系統的核心,其生活所必需的資源和援助基本也都是由家庭來保障的。二戰后的相關法律也曾積極地倡導家庭養老。但隨著人口老齡化、少子化問題的日益突出,日本家庭對老年人的護理功能逐漸弱化,原有的社會保障制度亦出現了嚴重的有效供給不足的問題。因此,日本對以前所倡導的福利國家理念也進行了反思和修正。

亚搏手机版官方登录    眾所周知,社會老齡化的危機正在席卷著世界上的諸多國家,全世界已經有70多個國家進入了老齡社會。尤其在發達國家,產生了許多由于高度老齡化而導致政府養老金賬戶嚴重赤字的問題。在日本,即使是這樣一個高福利的國家也不得不開始減少給付金額,導致整體社會保障水平降低,并開始宣揚“自我責任時代”。這使得過去從不擔心自己老年生活的日本人開始變得人人自危。“就連街頭巷尾也可以隨處聽到人們在為自己的養老生活表示擔憂,流浪老人也頻現街頭,并且呈逐年增加態勢”,鞠川陽子介紹說。

    中國目前正加速步入老齡化社會。尊老、敬老是中華民族的傳統美德,家庭養老在我國有著悠久歷史。與現代日本人相比,我國社會成員的家庭觀念較為牢固,老年人則更是愛家、戀家,愿意在家中享受天倫之樂。同時,根據我國經濟社會發展水平,目前和今后相當長的一段時期內,老年人的生活照料問題客觀上要依靠家庭及其成員來解決,家庭具有社會服務不能替代的功能。

    據民政部有關專家預測,到2050年中國的老齡人口將占到中國總人口的三分之一。如何讓老年人度過一個幸福,快樂的晚年,是現代社會關注的一個現實問題。

    “我們目前在中國的第一步就是輸出管理、標準,同中國的投資方合作建高端養老莊園,我們在海南、紹興、上海的郊區都有項目。”鞠川陽子介紹說,“類似老年公寓等產品在中國市場上早已有之,但它們大多還無法納入產業鏈的體系,因為它們大都不符合養老院所該達到的硬件和軟件的基本標準,不是真正意義上的養老公寓,多數是炒概念來買房子而已。”

    在鞠川陽子眼中,皇家養老莊園不是醫院、托老所,而是樂齡族的專屬領地。“在這里,老人們可以探險、旅游、隱居,是一個可以忘我、快樂的享樂之地!讓老年人保有一顆年輕的心是最重要的!因為老年人只是生理上開始進入衰退,但他們的心智依然是健全的。除了滿足最基本的生理需求之外,他們也有學習和娛樂的需求,有實現自我價值的需求,甚至是追求美、追求冒險等等方面的需求。在日本,退休之后的生活被稱為第二人生,他們所做的并不是消極地等待終點的來臨,而是去計劃如何將自己人生中最休閑的一段時間打造得更豐富、美好。”

亚搏手机版官方登录    目前中國在經營的老人公寓等,很多時候只是滿足老人的生活所需,而對于老人精神層面的需求,則力有不逮。其實很多時候,老人最怕的恰恰是思想上的不被認同,“在我們的莊園里,我們非常強調教育設施的建設,讓老人參與各類培訓班,也讓老人有機會去自己親手種植一些蔬菜、瓜果,這一方面是讓老人有事可做,另一方面是讓他跟上社會主流思潮,同社會不脫節,讓他了解有機、環保等新概念。”鞠川陽子說,“千萬不能讓老人有種被邊緣化的感覺。”

亚搏手机版官方登录    中國養老產業發展潛力巨大

亚搏手机版官方登录    中國的老人喜歡“攢錢”。這種積蓄大部分為養老看病錢,或者是準備給子孫后代的婚錢、壓歲錢。對這些辛苦攢下來的資金,老人們通常會選擇存銀行或者放在家中。而中國一直處于CPI通脹通道,抑或是把錢放在床底下,都難以避免縮水的可能。因此,“老年人理財”逐漸浮出水面。

    老年人理財首要的是保本并且有穩定收益。在中國處于長期通脹通道的大環境下,要能夠跑贏CPI,才算是這些老年人理財的成功所在。但由于中國金融市場的不完善,可供老年人選擇保守性理財產品的余地并不多。這對于中國的金融業來說,老年金融“板塊”的健康發展是一個巨大的待開發市場。

    對于老齡化問題,目前危機性最強的就是制度的不健全,老齡保障和服務發展滯后。僅就硬件設施而言,目前中國的養老床位僅能滿足不到半數的老年人需求。除此之外,“虐老”事故等軟件層面上的社會問題也不斷涌現。“一旦老齡化的問題無法得到解決,受到影響的不只是老年人。屆時的一切社會活動,包括經濟發展方面都會遭受到嚴重的沖擊”,讓這位從日本遠道而來的學者感到擔憂。

    目前,中國人口老齡化給經濟社會的發展帶來了壓力,同時也帶來了契機。近幾年,老年人的深層次需求明顯加強。在娛樂、學習、旅游等相關產業中,老年旅游尤為明顯。除此之外,老年趣味修養,比如鋼琴、舞蹈、外語、書法等等以老年大學課程形式的培訓市場也極其火爆。“據我所知,在杭州、紹興這樣的城市里都出現了老年培訓班爆滿的現象。而在2008年以來的金融經濟危機中,很多旅行社發現,只有老年旅游市場反倒呈現出增長趨勢。”

亚搏手机版官方登录  “與其他商業地產相比,與養老產業結合的地產顯得更有成長性,其回報率也更高。”鞠川鞠川陽子認為,這會給中國的投資者提供一個很好的選擇,“從前期規劃到建成后的管理、經營,我們都有成熟的國際團隊可以來操作,也可借鑒日本很多成功的經驗。隨著中國人生活水平的提升,大家也都越來越關注和重視養老問題,這個產業的前景很光明。”

    在中國,老年衍生產業的發展還比較滯后。老年儲蓄的投資理財產品、老年地產的倒按揭等金融產品、壽險產品的證券化產權產品、長期護理保險產品、老年融資產品等,幾乎在中國市場上還找不到相應的產品。

亚搏手机版官方登录    期待相應的政策支持和行業規范

    相較于日本,中國仍是一個發展中國家。近年來,在經濟飛速發展的同時,中國也在加速進入老齡化社會。據預測,從現在到2010年,中國人口將從快速老齡化階段,發展到加速老齡化階段,最后步入重度老齡化階段。特別是上海,將會先于全國10年進入老齡化。有數據顯示,2008年60歲以上老年人口達300.57萬,占上海總人口21.6%,老齡化水平居全國之最。

    在發達國家中,當社會養老和家庭養老都已無法承載時,通常會采用機構養老為主、政府和家庭輔助養老的方法。談到機構養老,中國養老院的發展還處在最原始的、僅僅滿足基本物質需求的初級階段。在大多數中國人眼中,養老院所要做的就是要保證老人吃飽穿暖、生活安全有保障等最基本的要素。這些在鞠川陽子看來這是遠遠不夠的。

    “在國外,養老產業是一個很龐大的產業鏈,涉及到老年護理服務和設施行業、老年教育、老年旅游、老年金融、等各個領域。僅僅培養專業的老年護理人才就可以創造一大批就業機會。”當談到老年護理服務業所蘊含的巨大需求時,鞠川陽子激動地說,“在日本,設有專門的老年護理專業,這些人才被稱作“介護士”。

    有別于一般的保姆,日本介護服務是在統一的法律規范下實行持證上崗的,必須在修完13門必修課程后,通過了國家介護士統考后才能拿到資格證書。日本目前共擁有47多萬介護士,但是依然是無法滿足社會需求。而在將來,中國對此類人才的需求將會更加龐大,如果加上相應的培訓、考核機構所需要的人才,對于解決目前中國大學生失業嚴重的問題會大有幫助。”

    鞠川陽子還特別提到,在一些高端的養老莊園里,通常都非常強調文化娛樂設施的建設,讓老人參與各類培訓班,提供各種出旅游以及接觸社會的機會,甚至還會提供農地讓老人有機會去自己親手種植一些蔬菜、瓜果。“這些莊園的經營規模和管理的復雜程度要遠遠高于管理一家豪華酒店,因此創造的收益也就更加豐厚,而其對于管理人才的需求和相應的待遇也會更加可觀。

    然而,雖然有眾多益處,養老產業在中國的推廣卻顯得一波三折。“由于養老產業本身屬于長期持有性投資,資金回報雖然豐厚卻比較慢,因此常常會遭到追逐利益的投資商以及某些急功近利的地方官員所排斥。”鞠川陽子無奈的說。

    除此之外,之前所提到的巨大的人才需求也恰恰是鞠川陽子在中國推廣“高端養老理念”所面臨的重大障礙,“雖然有需求,可是卻沒有專門的培訓機構為我們提供合格的人才,因此從制定培訓課程到引入專門的培訓人才,一切都必須我們親力親為,實在是分身乏術。”在言語中,鞠川陽子無不透露著急切需要政府支持的心情。

    銀發產業在社會化的過程中,必須強調社會責任。國家也應該設定行業準入門檻,比如養老院的建設需要由有經濟實力和社會責任感的企業來建造;如同嬰兒奶粉一樣,老年保健品、護理用品的質量保證、老年服務的品質保證等,所以就需要企業把它當作“良心產業”來做。以便于在商業模式設計時,可以充分開發產業鏈上的附加價值。以便于更多社會資金加入到開發銀發產業中來,促進銀發產業的健康發展。

亚搏手机版官方登录    從產業的角度來看,老年人口近10萬億元的消費規模,只有真正得到釋放,才能形成消費流,產生商業價值,它所帶動的生產、消費、雇傭形成良性循環時,才能既對GDP形成貢獻,也為政府減壓。銀發產業作為對社會福利保障的有益補充,它的社會功能、社會責任相對于其他產業更重,它的健康發展不僅有利于經濟的發展,更是營造和諧社會的基礎。



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